Опитування Midas: більшість водіїв у США не потягнуть раптовий ремонт авто за $500
Нове опитування Midas Consumer Pulse серед 1 000 водіїв у США показало, що дві третини респондентів (66%) не в змозі без проблем оплатити раптовий ремонт автомобіля на $500. Через фінансовий тиск американці змінюють підхід до догляду за своїми авто та дедалі більше зважають на довіру до сервісів.
За даними дослідження, 21% опитаних не знають, де взяли б гроші на такий ремонт, 20% скористалися б кредитною карткою і виплачували борг поступово, 14% максимально відкладали б роботи, а 11% позичали б у родичів чи друзів. Загалом 51% водіїв говорять про помірний або сильний фінансовий тиск від володіння та обслуговування авто, при цьому 28% називають його «серйозним тягарем».
Серед водіїв із доходом $50–75 тис. на рік лише близько кожного п’ятого змогли б покрити несподіваний ремонт на $500 без напруження бюджету (19%), тобто не краще за середній показник. З тих, хто заробляє $75–99 тис., 31% поклалися б на кредитну картку. Найбільше перевантаженими почуваються міленіали 35–44 років: 71% з них мали б труднощі з оплатою такого ремонту, і саме ця група найчастіше звертає увагу на можливість розстрочки при виборі сервісу (26%).
Жінки відчувають фінансовий тиск сильніше, ніж чоловіки: 26% опитаних жінок заявили, що рахунок на $500 став би серйозною проблемою, проти 14% чоловіків.
Через нестачу коштів водії масово відкладають обслуговування. 53% респондентів зізналися, що за останній рік пропускали або переносили рекомендовані роботи, і половина з них робила це саме через брак грошей. 39% зазначили, що зростання витрат змусило їх свідомо відкладати послуги, в яких вони потребують. Найчастіше економлять на заміні масла (33%), шинах (32%) та ремонті кондиціонера (31%).
Ще одна тенденція — спроби ремонту своїми силами: 37% опитаних бралися за роботи, які зазвичай довірили б сервісу, а серед водіїв 25–34 років таких уже 46%. Коли на панелі загоряється попереджувальний індикатор, 33% спершу шукають можливе рішення в Google, на YouTube чи за допомогою ШІ, тоді як лише 23% одразу записуються на сервіс.
Попри фінансовий тиск, вирішальним чинником при виборі станції техобслуговування залишається довіра: на неї вказали 51% опитаних, тоді як на найнижчу ціну — 47%, а на прозорість до початку робіт — 45%. Найбільше водії довіряють майстрам, яких порадили родичі чи друзі (43%), далі йдуть дилерські центри (26%) та національні мережі (20%).
Щоб навіть за складної фінансової ситуації все ж не відкладати обслуговування, водіям важливі чіткий попередній кошторис (42%), налагоджені довірчі відносини з механіком (40%) та гнучкі варіанти оплати (37%). Самі респонденти описують довіру як поєднання професійності («чи зможуть відремонтувати?») і справедливого ставлення («чи не нарахують зайвого?»).
Як зазначив віцепрезидент з маркетингу Midas Пол Елліотт, для більшості людей автомобіль є необхідністю для щоденних поїздок і турботи про родину, тож автосервіси мають допомагати клієнтам залишатися на ходу завдяки чесним порадам, зрозумілим цінам і варіантам оплати, що відповідають їхнім можливостям.
Опитування Midas Consumer Pulse проведено онлайн спільно з Moroch Partners 18–20 вересня 2026 року серед 1 000 водіїв США віком 25–64 роки, які регулярно керують особистим автомобілем і самі ухвалюють рішення щодо його обслуговування. Результати репрезентують населення країни в межах зазначеної вікової групи.
