Автодилери стикаються з труднощами через зростаючу популярність електромобілів
Реорганізація автомобільної галузі: виклики та перспективи у зв’язку з переходом на електромобілі
Автодилери стоять на межі великих змін, адже електромобілі зменшують прибутки від обслуговування, а цінова війна ускладнює їх становище в Австралії.
Вплив електромобілів на дилерський бізнес
З переходом на електромобілі автоіндустрія зазнає суттєвих змін. Хоча досвід покупки EV покращується, залишається потреба в обслуговуванні. Нові бренди змушені створювати лояльність, забезпечуючи спокій покупців через сервісні контракти, але електромобілі можуть потребувати менше уваги від сервісних центрів.
«Ваш автомобіль повідомить, коли виникне потреба у втручанні» – така фраза стає типовою для власників Tesla, які відзначають зменшення необхідності звільняти час для обслуговування.
Ціна питання та виклики для дилерів
- У середньому прибуток дилера від продажу авто з ДВЗ становить $9000 на клієнта, тоді як продаж електромобілів приносить лише $5000.
- Традиційний потік прибутку з обслуговування зменшується разом з поширенням «Прав на ремонт», дозволяючи незалежним майстерням обслуговувати машини.
- Впроваджуються нові стандарти ефективності, що можуть ущільнити позиції малих франчайзі в сільських районах.
Зміна обслуговування з ДВЗ на електромобілі призводить до того, що дилери змушені переглядати стратегії прибутковості. Багато з них шукають співпраці з новими брендами, щоб зберегти свої позиції на ринку, хоча і з можливими втратами робочих місць у цій галузі.
Австралійський ринок стає своєрідним полігоном для аналізу всесвітньої боротьби за домінування на автомобільному ринку, включаючи бренди з Китаю, Європи, Японії та США. Спостереження за цією еволюцією дозволяє робити висновки про майбутнє автоіндустрії в цілому.
