Суд підтримав споживача у справі щодо передоплати за автомобіль від Xiaomi
У місті Хайкоу в південній провінції Китаю суд виніс постанову щодо компаній, пов’язаних з Xiaomi, зобов’язавши їх повернути подвійний завдаток на загальну суму 10 000 юанів (1 400 доларів США) одному зі споживачів. Це стало першим відомим рішенням у Китаї стосовно вимоги Xiaomi Auto щодо повної передоплати за автомобіль до його доставки.
Причини та наслідки позову
Рішення суду району Мейлан міста Хайкоу підкреслює проблематику “несправедливих та нерозумних” положень угод на купівлю автомобілів. Позов був поданий на початку листопада, а рішення отримане юридичною командою позивача нещодавно. Суд зобов’язав Haikou Xiaomi Jingming Technology Co., Ltd. та Xiaomi Jingming Technology Co., Ltd. спільно повернути кошти пані Лі (псевдонім) протягом 10 днів з дати, коли рішення набере чинності.
Адвокат Ліу Вей з юридичної фірми Beijing Strategy (Haikou) підтвердив вердикт китайському медіа Red Star 22 листопада 2024 року, зазначивши, що поки що невідомо, чи Xiaomi подасть апеляцію. Компанія не надала офіційного коментаря.
Обставини справи та рішення суду
- Пані Лі внесла завдаток в розмірі 5 000 юанів (700 доларів США) на автомобіль моделі Aurora Purple SU7 Max, вартістю 318 900 юанів (44 600 доларів США) через додаток Xiaomi Auto 19 липня 2024 року.
- 16 жовтня їй повідомили, що авто прибуде в дилерський центр 24 жовтня, але через фінансові труднощі вона попросила затримати передачу авто.
- 22 жовтня її повідомили, що затримка призведе до необхідності перенесення виробництва, але замовлення залишатиметься дійсним протягом 360 днів з дати внесення завдатку.
Суд вважав вимогу Xiaomi щодо оплати до перевірки автомобіля “несправедливою та нерозумною”, оскільки це обмежувало право споживача на оцінку якості товару. Xiaomi Haikou Company порушила домовленості з пані Лі, наполягаючи на негайній оплаті. Це рішення стало приводом для замовлення подвійного повернення завдатку.
Падіння цін на вторинному ринку змушує клієнтів, які попередньо замовили авто Xiaomi, відмовлятися від депозитів на користь дешевших вживаних авто. Це змушує компанію розглянути можливість вимагати від клієнтів більш ранні платежі для уникнення втрат від скасування замовлень.
