Вся справа в орієнтації на потрібних людей
Якщо є список марок автомобілів з найбільш суперечливим дизайном автомобілів на останній час, ми не будемо здивовані, побачивши там BMW. Німецький автовиробник та його нещодавнє поклоніння комічно гігантським решіткам нирок привернули увагу ще до того, як автомобілі були офіційно запущені. Так, ми говоримо про BMW 4 серії, а також про дует 7 серії та X7.
Якщо ви один з тих, хто має що сказати з цього приводу, не витрачайте подих. BMW читає канали соціальних мереж та прес-історії, і вони знають, що вони вам не подобаються. Що ще важливіше, вони розуміють, що цей напрямок дизайну подобається не всім.
Галерея: 2021 BMW 4 серії: перший привід
Про це повідомив Домагой Дукек, головний шанувальник дизайну BMW в інтерв’ю Top Gear.
Dukec насправді не здивований кількістю негативних реакцій, які вони отримують з новими конструкціями автомобілів. Він наполягає, що це нормально, що кожен має свою думку, особливо щодо серії 4, і що створення чогось іншого є непохитним, якщо ви хочете виділитися в бізнесі.
“Наша мета не сподобатися всім у світі. Ви не можете зробити дизайн, який подобається всім. Але ви повинні догодити своїм клієнтам”, – сказав Дюкек в інтерв’ю Top Gear.
Незважаючи на критику, Dukec впевнений у тому, що BMW приймає решітку радіатора 4-ї серії. Вони усвідомлюють, що лише 20 відсоткам людей це подобається, і що ці люди відповідають типу клієнтів, на які націлена компанія.
Крім впевненості, ми вважаємо, що BMW може працювати над виправленням своєї стратегії в соціальних медіа. Компанія двічі висловила критику у Twitter у контексті доречності, на що вони вже вибачились. Звичайно, це не був напрямок, в якому прагне рухатися компанія, і точно не те, що вони мали на увазі, коли сказали, що неможливо догодити всім.