У Каліфорнії запровадили 3-денне право повернення вживаних авто та повну ціну наперед

У штаті Каліфорнія набув чинності закон CARS Act (Senate Bill 766), який посилює захист покупців вживаних автомобілів. Документ запроваджує обов’язкове розкриття повної ціни авто на старті продажу та дає покупцям триденний період, протягом якого вони можуть повернути машину дилеру.

Закон встановлює, що автосалони мають одразу повідомляти повну вартість транспортного засобу, включно з усіма обов’язковими платежами. Додаткові послуги та опції повинні чітко позначатися як необов’язкові, а дилерам забороняється продавати «додатки», які не мають реальної цінності для клієнта.

Покупці вживаних авто отримують 3 дні на те, щоб організувати незалежну перевірку машини, зокрема й щодо наявності невиправлених відзивних кампаній з безпеки. Якщо виявляються проблеми, покупець може повернути автомобіль, дотримавшись умов закону.

При поверненні дилери мають право стягнути плату за «перекомплектацію» (restocking fee), а також діє обмеження щодо пробігу: якщо покупець планує відмовитися від угоди, за ці три дні автомобіль не може бути проїжджений більше ніж на 400 миль.

Як зазначив сенатор штату Бен Аллен, документ спрямований проти практики, коли споживачів змушували платити більше за рахунок прихованих націнок або забирати машини з невирішеними проблемами безпеки. В його офісі навели приклад покупця вживаного електромобіля, якому дилер підвищив рекламовану ціну на 5 000 доларів, додавши непотрібні опції, серед яких були гравіювання VIN та «безкоштовні» заміни оливи, що взагалі не є актуальними для електрокара.

Ще один випадок стосується покупця, який отримав вживане авто з невиправленим дефектом, що підпадав під відзивну кампанію з безпеки, попри письмове запевнення дилера, що статус відзивів нібито було перевірено. За його словами, новий закон дає «триденне вікно можливостей» для повторної перевірки машини та повернення небезпечного автомобіля, що потенційно може врятувати життя.

Нові правила є частиною ширших змін на американському ринку, покликаних підвищити прозорість продажу автомобілів та посилити захист споживачів, зокрема й на тлі зростання популярності електромобілів.