Volvo в ПАР почала заміну батарей у відкликаних електрокарах EX30

Volvo Car South Africa розпочала заміну модулів тягової батареї у 488 електромобілях Volvo EX30, які потрапили під глобальну сервісну кампанію через виробничий дефект, що може призводити до перегріву та, у поодиноких випадках, займання.

За інформацією компанії, йдеться про окремі версії EX30 Single Motor Extended Range та Twin Motor, вироблені у 2023, 2024 та 2025 роках (Model Year 2026). Перші партії замінних модулів уже прибули до Південної Африки, і дилери почали записувати власників на роботи. Очікується, що всі необхідні модулі буде замінено протягом чотирьох-шести місяців.

Кожна батарея EX30 складається з трьох модулів. У межах глобальної кампанії Volvo замовила виробництво понад 100 000 модулів і супутніх сервісних комплектів. Близько 88% залучених до відкликання авто в ПАР отримають заміну всіх трьох модулів, що, за словами компанії, фактично відновить стан здоров’я батареї до 100%.

Проблема стосується не всіх EX30, проданих на ринку Південної Африки. Нові імпортовані автомобілі вже не мають цього виробничого дефекту, однак частина нереалізованих авто зі складу включена до кампанії та також отримає оновлені модулі. До початку фактичної заміни Volvo рекомендувала власникам потенційно проблемних машин обмежити максимальний рівень заряду до 70% як запобіжний захід.

Як зазначили у Volvo Car South Africa, дилерська мережа збільшила кількість навчених техніків і забезпечена необхідними інструментами, навчанням та ремонтними процедурами. Власників поінформували через застосунок, електронну пошту та, за потреби, телефоном, а додаткові ваучери на заряджання на публічних станціях мають зменшити незручності під час очікування ремонту.