Продажі електромобілів Xiaomi різко впали через кризу довіри

Продажі електромобілів Xiaomi зменшуються вже третій тиждень поспіль через кризу довіри
Автомобільний підрозділ Xiaomi стикається з серйозними викликами, оскільки продажі їх електрокарів знизилися протягом трьох тижнів поспіль. За даними реєстрації страхових полісів, наданими Асоціацією китайських автодилерів, з 16 по 19 тиждень 2025 року продажі автомобілів Xiaomi (включаючи моделі SU7 та SU7 Ultra) впали з 7,200 до 5,200 одиниць. Зокрема, модель SU7 зазнала зменшення тижневих продажів з 6,700 до 4,700 одиниць.
Криза довіри та її наслідки
Засновник Xiaomi Лей Цзюнь описав нинішню ситуацію як “найскладніший період з моменту заснування компанії” в публікації на Weibo 10 травня. Компанія переживає важку кризу довіри, яка була викликана численними скандалами:
- Суперечка щодо карбонового капота: Додатковий карбоновий капот моделі SU7 Ultra, який коштує 42,000 юанів, рекламувався з “двома повітряними каналами для охолодження коліс”. Власники виявили, що він не має таких функцій і не покращує охолодження від стандартного алюмінієвого капота.
- Обмеження потужності: Оновлення в травні знизило максимальну потужність з 1,548 до 900 кінських сил, вимушуючи власників досягти певних показників на треку для розблокування повної потужності.
- Питання безпеки: У березні сталася аварія жовтого SU7 Ultra на високій швидкості, що привернуло національну увагу та змусило компанію приділити більше уваги безпеці.
Реакція споживачів та регуляторів
Контроверсії викликали значний обур серед споживачів: більше 30 потенційних покупців SU7 Ultra протестували у Пекіні, більше 300 власників організували групи захисту прав. Деякі клієнти звернулися до суду, вимагаючи компенсацій. Аналітики відзначають, що понад 50% власників SU7 Ultra — це новачки у сегменті автомобілів з ціною понад 500,000 юанів. Ці інциденти спонукали регуляторів в Китаї до запровадження нових вимог до безпеки батарей і переосмислення маркетингу “автономного водіння”. Xiaomi вибачається та пропонує компенсацію, але багато клієнтів наполягають на повному поверненні коштів без штрафів.