Чому сервісні центри МВС приймають звернення лише українською мовою

Головний сервісний центр МВС нагадав, що всі офіційні звернення до сервісних центрів від громадян України мають подаватися виключно державною мовою – українською. Документи, складені іншою мовою, не реєструють і не розглядають, якщо інше прямо не передбачено законом.

У відомстві посилаються на закон України “Про звернення громадян”, який визначає, що звернення можуть бути пропозиціями, заявами або скаргами й подаватися усно, письмово чи в електронній формі, індивідуально або колективно. Водночас закон “Про забезпечення функціонування української мови як державної” встановлює, що робочою мовою органів державної влади є українська, тому всі офіційні відповіді громадянам і юридичним особам надаються цією мовою.

Передбачено окремий виняток для іноземців, осіб без громадянства та іноземних юридичних осіб. Якщо вони звертаються до сервісних центрів МВС англійською мовою та просять про це, відповідь може бути підготовлена також англійською. Така можливість передбачена законом України “Про застосування англійської мови в Україні”.

Таким чином, звернення до сервісних центрів МВС, подані не українською мовою і без підстав, визначених для іноземців, не підлягають реєстрації та не беруться до розгляду.