Ram відкликає понад 265 тисяч фургонів ProMaster через можливу відмову підсилювача керма
Компанія Ram оголосила масштабне відкликання 265 512 фургонів ProMaster, у яких через потрапляння води може кородувати проводка електропідсилювача керма. Це здатне призвести до раптової втрати підсилення керма без попередження та підвищити ризик ДТП.
Проблема стосується окремих фургонів Ram ProMaster 1500, 2500 і 3500 модельних років 2022–2026, а також певних електричних ProMaster EV 2024–2026 років. За даними звіту Національної адміністрації безпеки дорожнього руху США (NHTSA), вода може потрапляти в проводку та роз’єми електропідсилювача, а також у сам рульовий механізм, що спричиняє корозію.
У документі зазначено, що підсилювач керма може відмовляти періодично або повністю, причому заздалегідь визначеного попередження немає. Індикатор несправності електропідсилювача може загорітися вже після втрати допомоги, коли кермо раптово стає важчим.
За інформацією Mopar Insiders, під відкликання підпадають такі обсяги машин: 44 391 фургон ProMaster 1500, 147 204 одиниці ProMaster 2500, 72 043 фургони ProMaster 3500 та 1 874 електричні ProMaster 3500 EV. FCA US оцінює, що фактичний дефект присутній приблизно у 7,7% цих авто, однак перевірці підлягають усі машини з кампанії. Виробник повідомив про один можливий пов’язаний інцидент без травм.
Проблему вивчали понад рік: NHTSA звернулася до FCA US через скарги на втрату підсилювача керма у вересні 2025 року, а в березні 2026-го відкрила попередню офіційну перевірку. До липня компанія виявила 437 звернень клієнтів, 2 799 гарантійних вимог і 191 польовий звіт, пов’язані з цією несправністю. 22 вересня 2026 року внутрішній комітет FCA US з регуляторних питань визнав наявність дефекту безпеки.
У межах програми усунення недоліків дилери перевірятимуть елементи системи кермового управління та за потреби замінюватимуть джгут проводки й електропідсилювач керма. Нові джгути мають покращене ущільнення від потрапляння води. Роботи виконуватимуть безкоштовно для власників.
Остаточне технічне рішення ще не затверджене. Попередні листи власникам планують почати розсилати з 17 листопада 2026 року, а повторне повідомлення надішлють після появи необхідних запчастин. Власники можуть перевірити участь свого фургона у відкликанні за VIN-кодом на сайті NHTSA або звернутися до служби підтримки Chrysler, вказавши внутрішній код кампанії 92D чи номер кампанії NHTSA 26V621.
