У США відкликають 67 146 Mitsubishi Outlander через збій ПЗ мультимедіа
У США оголошено відкликання 67 146 кросоверів Mitsubishi Outlander через збій програмного забезпечення мультимедійної системи A-IVI, який може призводити до зникнення зображення з камери заднього виду під час руху заднім ходом.
За документами кампанії NHTSA 26V549, проблема стосується моделей Outlander 2025 та 2026 модельних років для ринку США, включно з частиною гібридів Outlander PHEV. Камера заднього виду як вузол справна, але некоректне програмування A-IVI викликає перезавантаження, зависання, чорний екран, самовільне прокручування та збої завантаження системи. У момент увімкнення задньої передачі це може призвести до відсутності зображення з камери, що є невідповідністю вимогам стандарту FMVSS 111 щодо оглядовості назад.
Основну частину відкликаних авто становлять бензинові версії, вироблені з 20 грудня 2024 року по 28 липня 2026 року. Додатково до кампанії включено 1 206 екземплярів Outlander PHEV, зібраних з 22 січня 2026 року по 24 липня 2026 року. За оцінкою виробника, дефект може бути присутній приблизно в 1% цих автомобілів. Mitsubishi не повідомляє про аварії, пов’язані з цією несправністю.
Компанія вперше зафіксувала проблему в жовтні 2025 року після скарги з Канади на періодично «завислий» сенсорний екран A-IVI. Згодом надійшли й інші звернення щодо зависання та повної відмови екрана. Розслідування підтвердило, що причиною є саме програмне забезпечення. Оскільки через A-IVI працює не лише медіа та навігація, а й виводиться зображення з камери заднього виду та частина систем допомоги водієві, такі збої створюють ризики для безпеки.
У США з червня 2025 року Mitsubishi отримала 39 гарантійних звернень і один польовий звіт щодо цієї проблеми. Для усунення дефекту дилери безкоштовно оновлять програмне забезпечення A-IVI на всіх автомобілях, що підпадають під відкликання. Outlander та Outlander PHEV, вироблені після 28 липня 2026 року, вже постачаються з оновленою версією ПЗ.
Розсилку повідомлень дилерам заплановано розпочати 9 вересня 2026 року, власників автомобілів поінформують з 24 вересня 2026 року. Перевірити, чи підпадає конкретний автомобіль під кампанію, можна за VIN-кодом на офіційному ресурсі Mitsubishi.
