У Вʼєтнамі попередили про закордонні відкликання Audi, BMW, Porsche та Ford
Національна комісія з конкуренції при Міністерстві промисловості та торгівлі Вʼєтнаму оприлюднила бюлетень безпеки про закордонні відкликання низки автомобілів Audi, BMW, Porsche та Ford, які теоретично можуть стосуватися й вʼєтнамських споживачів. Йдеться про кампанії, зафіксовані в серпні 2026 року в європейській системі Safety Gate для небезпечних непродовольчих товарів.
У переліку автомобільної техніки вказані моделі чотирьох брендів, вироблені в Німеччині та Туреччині. Для Audi Q3, випущених у Німеччині з 15 жовтня 2025 року по 5 червня 2026 року, виявлено можливий дефект зварного шва в газогенераторі переднього натягувача ременя безпеки, що під час ДТП може призвести до відриву деталей і травмування пасажирів.
Електричний кросовер BMW iX3, виготовлений у Німеччині в період з 25 листопада 2025 року по 4 березня 2026 року, має потенційний виробничий дефект електронного модуля заряджання. Через це під час зарядки струм може проходити через кузов авто, створюючи ризик ураження високою напругою.
Для Porsche Taycan, вироблених у Німеччині з 21 жовтня 2019 року по 4 березня 2024 року, зафіксовано можливі дефекти модулів високовольтної батареї, що підвищують ризик загоряння. Ця проблема вже стала підставою для офіційної кампанії відкликання у Вʼєтнамі: 11 серпня 2025 року було оголошено сервісну акцію для 84 автомобілів Taycan різних модифікацій, включно з Cross Turismo, з тим самим діапазоном дат виробництва.
Щодо Ford Transit Custom та Tourneo Custom, вироблених у Туреччині в окремі періоди між травнем 2023 року та березнем 2026 року, у Safety Gate вказано ризик тріщин паливопроводу з можливим витоком пального над системою доочистки вихлопу. Потрапляння пального на розігріті елементи може спричинити пожежу. У Європі ці автомобілі відкликають, але зазначені версії відрізняються від моделей Ford, що продаються у Вʼєтнамі: місцевий Transit збирають на заводі в Хайзионгу, а Tourneo з 2021 року більше не пропонується на внутрішньому ринку.
Комісія наголосила, що попередження базується на даних системи Safety Gate і стосується невідповідності вимогам щодо типового затвердження транспортних засобів та ринкового нагляду, через що виробники мають відкликати автомобілі у кінцевих користувачів для усунення дефектів.
Водночас регулятор пояснив, що термін «відкликання» в автопромі зазвичай означає повернення авто до офіційних сервісних центрів для безкоштовного ремонту, заміни деталей чи оновлення програмного забезпечення, після чого автомобіль повертають власнику. Це відрізняється від випадків з іншими товарами (іграшки, косметика, електроприлади), які іноді доводиться повністю вилучати з обігу або знищувати.
У випадку з Audi Q3 в Європі діє кампанія 68GG, яка, за даними профільних ресурсів, охоплює близько 1 280 авто по всьому світу. Модель вийшла на ринок Вʼєтнаму в червні 2026 року, але місцевий імпортер поки не підтвердив участь вʼєтнамських автомобілів у цій програмі, а у відкритих повідомленнях реєстраційного органу країни відповідної акції немає.
Щодо BMW iX3, у попередженні Safety Gate йдеться про нове покоління Neue Klasse (внутрішній індекс NA5), яке пішло в серію наприкінці жовтня 2025 року. У Вʼєтнамі ж із липня 2023 року продається попереднє покоління G08 у версії iX3 M Sport, тож на нього це європейське відкликання не поширюється, і місцевих сервісних кампаній для Neue Klasse наразі не оголошено.
Національна комісія з конкуренції рекомендує автовласникам уважно перевіряти інформацію про свої автомобілі, припиняти користування машинами з ознаками проблем безпеки та дотримуватися вказівок виробників, дилерів чи державних органів щодо ремонту, заміни, повернення або відшкодування вартості. Відповідно до вʼєтнамського законодавства про захист прав споживачів, саме виробники та імпортери відповідають за перевірку та безкоштовне усунення виявлених дефектів перед подальшою експлуатацією авто клієнтами.
