Toyota, Lexus, Jeep, Volkswagen та Audi відкликають авто через ризики для безпеки
У Південній Африці Національна комісія з питань захисту прав споживачів (NCC) оголосила про низку сервісних кампаній для моделей Toyota, Lexus і Jeep, а окремий глобальний відгук Volkswagen та Audi пов’язаний із можливим дефектом рульового керування. Усі роботи в межах цих відгуків виконуються безкоштовно для власників.
Toyota Land Cruiser Prado у ПАР відкликають через помилку програмного забезпечення комбінації приладів. Під час запуску авто 3D-графічний контролер може не повністю ініціалізуватися, через що частина щитка залишається «порожньою». У такому разі можуть не відображатися важливі індикатори, зокрема тиск мастила в двигуні, температура охолоджувальної рідини, заряд електросистеми та інші попередження. Під відгук потрапляють 2 279 автомобілів Land Cruiser Prado, доступних між 5 грудня 2023 року та 7 серпня 2025 року, реалізованих через дилерську мережу Toyota на території країни.
Jeep Grand Cherokee (WL) відкликають через проблему з програмним забезпеченням блоку керування подушками безпеки (Airbag Control Unit). Stellantis South Africa повідомила, що ПЗ може фіксувати тимчасовий збій датчика тиску дверної подушки безпеки як постійний, через що можливе запізнення спрацювання бічної подушки. Це знижує рівень захисту передніх пасажирів у певних видах зіткнень і підвищує ризик травм. Загалом відкликано 255 автомобілів Grand Cherokee WL, з яких 251 було продано в ПАР у період з 2023 по 2025 роки, ще чотири залишаються у виробника.
Lexus GX та Lexus UX також потрапили під сервісну кампанію. Усього відкликають 41 автомобіль цих моделей, які були доступні з 17 квітня 2024 року до 8 вересня 2025 року й продавалися по всій країні. Причина та сама, що й у Jeep: помилка програмного забезпечення блоку керування подушками безпеки може призвести до затримки спрацювання бічних подушок, що зменшує захист передніх пасажирів у певних видах ДТП.
Окремо Volkswagen та Audi оголосили глобальний відгук через можливу проблему з болтом у вузлі рульового керування. За даними німецького транспортного відомства Kraftfahrt-Bundesamt (KBA), потенційно постраждали близько 2,16 мільйона автомобілів Volkswagen у всьому світі, а також майже 700 000 Audi Q3.
У Volkswagen під відгук потрапляють моделі Tiguan, Touran, Golf, Golf Variant та Caddy, вироблені в період з 24 вересня 2013 року до 1 липня 2024 року. У Audi йдеться про кросовери Q3, виготовлені між 31 жовтня 2017 року та 23 травня 2024 року. Потенційна проблема полягає в корозії болта, який використовується в рульовому механізмі: корозія може призвести до його руйнування, послабити з’єднання в кермі і в гіршому випадку спричинити втрату керованості автомобілем.
За інформацією влади, про нещасні випадки чи травми, безпосередньо пов’язані з цим дефектом, наразі не повідомлялося. В рамках відгуку болт у рульовому вузлі замінюють на більш стійкий до корозії, а Volkswagen називає кампанію запобіжним заходом, після того як проблему виявили під час внутрішнього контролю якості.
NCC закликає власників Toyota, Lexus і Jeep, згаданих у відгуках, якомога швидше звернутися до найближчого авторизованого дилера для перевірки та ремонту. Власникам Volkswagen і Audi рекомендують перевірити, чи поширюється на їхній автомобіль відповідний глобальний відгук, та за потреби також звернутися до офіційного сервісу. Усі ремонтні роботи в межах цих кампаній здійснюються безкоштовно.
